Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen ca. 10 Tage vor Ihrer Abreise per Post. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir diese erst nach vollständigem Zahlungseingang versenden können.

Der Versand Ihrer Reiseunterlagen erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Postweg oder durch regionale Zustelldienste (z.B TNT-POST).

Bei Buchung Pauschalreisen:
Sie erhalten ein Anschreiben mit allen wichtigen Daten für Ihren Flug (Reiseplan, Teilnehmer Namen, falls bekannt Check-In Schalter und Serviceschalter am Flughafen), pro Person und Strecke ein Flugschein und Gepäckabschnitt und Hotelvoucher. Zu den Reiseunterlagen gehören ebenfalls Kofferanhänger und ein Blatt mit den wichtigsten Informationen zu Ihrem Reiseziel. Bei Buchung einer Reise nach Kuba oder in die Dominikanische Republik erhalten Sie ebenfalls die erforderlichen Einreisekarten (Touristenkarte).

Bei Buchung Nur Flug:
Sie erhalten ein Anschreiben mit allen wichtigen Daten für Ihren Flug (Reiseplan, Teilnehmer Namen, falls bekannt Check-In Schalter und Serviceschalter am Flughafen) und pro Person und Strecke ein Flugschein und Gepäckabschnitt.


Bei Buchung Nur Hotel:
Wie bei der Pauschalreise erhalten Sie auch bei Nur Hotel Buchungen ein Anschreiben mit den Aufenthaltsdaten und Hotelvoucher.

Generell ist dies möglich. Hierfür muss die entsprechende Versandadresse allerdings in der Buchung vermerkt sein. Ebenso ist es erforderlich, dass Ihr Name auf dem Briefkasten angegeben oder als Zusatz zur vollständigen Versandadresse vermerkt ist.

Wenn Sie zwischenzeitlich umgezogen sind, geben Sie bitte Ihrer Buchungsstelle (Reisebüro oder Internetanbieter) rechtzeitig Ihre neue Adresse bekannt.

Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Buchungsstelle (Reisebüro oder Internetanbieter)

Bitte teilen Sie diese Abweichungen unverzüglich Ihrer Buchungsstelle (Reisebüro oder Internetanbieter) mit.

Bitte informieren Sie Ihre Buchungsstelle (Reisebüro oder Internetanbieter).

Bitte nehmen Sie schnellstens Kontakt mit Ihrer Buchungsstelle (Reisebüro oder Internetanbieter) auf. Dort wird die Änderung dann vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung im Falle Ihres Verschuldens in der Regel nur gegen Gebühr möglich ist.

Entweder bequem mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners) oder per Bareinzahlung. Sofern die Reiseunterlagen bei kurzfristigen Buchungen am Abflughafen hinterlegt werden und Sie eine Bareinzahlung getätigt haben, bitte den Orginal Zahlungsbeleg am Hinterlegungsschalter vorlegen.

Bei Buchungen bis 14 Tage vor dem Abflugtermin, bieten wir bei Onlinebuchungen neben der Kreditkatenbezahlung auch die Überweisung an. Bitte entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung auf welches Bankkonto die Überweisung erfolgen muss.

Für Pauschalreisen:
Eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises ist sofort fällig, der Restbetrag ist bis 21 Tage vor Abreise zu begleichen! Bei Kurzfristbuchungen bis 14 Tage vor Abflug muss der gesamte Reisebetrag sofort bezahlt werden.

Für  Nur Flug Buchungen:
Bei Nur Flug Buchungen muss der gesamte Reisepreis sofort beglichen werden, unabhängig vom Buchungs- und Reisetag!

Für die Restzahlung erhalten Sie keinen weiteren Zahlungshinweise. Die Eingangsrechnung ist verbindlich.

Bei Bezahlung am Hinterlegungsschalter fällt grundsätzlich eine Gebühr von 10,- € an! 

Nein- wenden Sie sich hierfür an unsere Reservierungszentrale 01805 – 24 25 58 ( € 0,14/Min aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min aus dem Mobilfunknetz.) oder tätigen Sie zwei Buchungen hintereinander.

Nein- Bitte wenden Sie sich zwecks Buchungsanträgen an unsere Reservierungszentrale 01805 – 24 25 58 ( € 0,14/Min aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min aus dem Mobilfunknetz.) oder an Ihr Reisebüro.

Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungszentrale unter 01805 – 24 25 58 (€ 0,14/Min aus dem dt. Fest-
netz, max. € 0,42/Min aus dem Mobilfunknetz.) oder Ihr Reisebüro.

In der Buchungsmaske nach erfolgreicher Hotelauswahl in Schritt 3, erhalten Sie in Schritt 4 eine Auswahl an Reiseterminen mit den voraussichtlichen Flugzeiten! Ausserdem können Sie bei abgeschlossener Buchung innerhalb Ihres Buchungsvorgangs die ausgewählten voraussichtlichen Flugzeiten wieder finden.

Unsere aktuellen Reisekataloge können Sie jederzeit bequem online bestellen. Die Katalogbestellung und – Lieferung ist selbstverständlich kostenlos! Zur Katalogbestellung

Für die Einhaltung der Ein- und Ausreisebestimmungen und die Visabeschaffung ist jeder Reisegast selbst verantwortlich. Bitte achten Sie darauf, dass Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass sowie - falls erforderlich - ein Visum haben. Ebenso sollten Sie die Impfungen, die erforderlich sind oder empfohlen werden, nicht vergessen. Achtung: Gäste mit nicht deutscher Staatsangehörigkeit unterliegen oft anderen Einreisebedingungen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihr zuständiges Konsulat.

Bei Buchung über ein Reisebüro wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro.
Ansonsten senden Sie bitte eine schriftliche Aufforderung an: webanfrage@oeger.de

Detaillierte Stornierungs- Umbuchungsbedingungen und - Gebühren finden Sie in unseren jeweiligen aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Infos zu den AGB's.

Bis 21 Tage nach Buchung ist grundsätzlich noch eine Reiserücktrittskostenversicherung nachträglich bei Onlinebuchungen telefonisch buchbar, sofern der Abflugtag nicht kürzer als 30 Tage in der Zukunft liegt! Liegt der Zeitraum zwischen Buchungs- und Abflugtag unter 30 Tagen, muss die Buchung einer Reiserücktrittskostenversicherung sofort erfolgen! Alle weiteren Versicherungen bzw. Versicherungspakete ohne Reiserücktrittskostenversicherung sind bis kurz vor Abflug buchbar.

Grundsätzlich ist der Transfer vom Flughafen in das jeweilige Urlaubshotel bei jeder Pauschalreise inklusive! Ausnahmen sind in der jeweiligen Hotelbeschreibung kenntlich gemacht! Bei einer Nur Flug bzw. Bei Nur Hotel Buchungen ist grundsätzlich kein Transfer inklusive!

Unsere Buchungsmaske im Bereich Nur Flug gibt Ihnen die Möglichkeit auch One-Way Flüge (Nur Hinflüge) bei entsprechender Auswahl zu buchen.